Q&A
インボイス制度
9月27日にインボイス制度の申請をだしました。
10月1日からインボイス制度が使用できますが番号をもらうのに2カ月くらいはかかりますとの事でした。
提携先の企業様や関係者様には、ご迷惑をおかけしますが番号が届き次第お知らせさせていただきます。
軽トラパックでよく問い合わせがある冷蔵庫・洗濯機・TVについて
ここ数日よくお問い合わせがあるので記載しておきます。
Q・軽トラックに積めるだけ積んでの値段はどれくらいしますか？
A・軽トラックに最大まで積んでいただいても料金は、軽トラパック税込16500円までです。
※パック料金は人件費・トラック費用・資材などすべて込みです。
Q・軽トラパック税込16500円の中に冷蔵庫、洗濯機、TV、エアコンなど積んでいただけますか？
A・冷蔵庫、洗濯機、TV、エアコンを各1台ずつ積んでいただいても料金は変わりません。
※冷蔵庫、洗濯機、TV、エアコンが各複数ある場合は一度お問い合わせください。
家具1点からでもお伺いいたします。
軽トラパック料金税込5500円から税込16500円までです。
※必ず料金提示後の作業になっていますので料金を聞いてからお断りしていただいてもかまいません。
お気軽にお問合せください。
料金のお支払いはいつ？
料金のお支払いについてです。
※ホームページにも記載しています。
・お客様に見積り金額に納得してもらい作業日程を決める。
・当日、作業開始！
・作業完了後お客様に最終確認をしてもらいます。
※回収もれはないか？お客様自身言い忘れがないか？を確認してもらいます。
・最終確認後、ご精算となります。
※現金支払い・クレジット支払いどちらでも対応可能です。
キャンセルについて
・ファーストはお客様に安心していただけるように基本キャンセル料金などは一切いただいておりません。
※見積りや見積り後、ファーストで作業決定後のキャンセルなどは基本無料です。※お客様のご要望により提携業者に発注した場合は一部かかります。
・お客様のキャンセルは何らかの事情により発生してしまう事ですがファーストで解決できるのであれば キャンセルする前にご相談してください。
・キャンセル連絡はなるべく早めにお願いします。
※キャンセル理由もお聞きできれば真摯に受け止め改善していきたいと思います。
土・日・祝日の見積り、作業は可能ですか？
お問い合わせは24時間受け付けています。
お客様のご都合の良い日時でお見積り・作業など対応させていただきますので
お気軽にご相談ください。
見積りに費用は発生しますか？
お見積り、ご相談は無料です。
まずは、お気軽にご相談ください。
遺品整理・不用品回収でお客様にしていただく事！
・できれば作業当日までに生物を捨てていただくと助かります。
・基本、遺品整理・不用品回収などの分別仕分けなどの梱包は当社で行います。
・作業当日までにお客様にしていただく事は、回収してもらう品物を間違えてないかの確認！！・遺品整理の場合よくあるのが思い出の品を置いててほしいと言い忘れてしまう事！！
※事前にしっかりとお客様の方で確認していただく事で作業もスムーズに終わります。
・お客様の方で探しきれない品物は作業前に言っていただくと分別をしながらお探しいたします。
※当日、忘れないようにメモ書きでいただければ助かります。
これは、どうしたらいいのか？疑問に思うことがあれば遠慮なしにスタッフにお聞きください！！
大阪市港区から近畿エリア全域へ駆けつけます！
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0120-914-817
【電話受付時間】8:00～19:00
